Общество
Сегодня
Политика
Происшествия
Люди
Экономика
Следствие
Бизнес
Культура
Наука и медицина
Недвижимость
О проекте
Редакция
Контакты
Размещение рекламы
Использование материалов
Поддержать проект
Вопрос-Ответ
Financial Assets
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 65733 выдано Роскомнадзором 20.05.2016.
В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля». Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», Общественное движение «Штабы Навального», интернет-издание «Спутник и погром», компания Meta Platforms. Inc.
НКО, выполняющие функции иностранного агента: Некоммерческая организация «Фонд по борьбе с коррупцией», Межрегиональный профессиональный союз работников здравоохранения "Альянс врачей", Автономная некоммерческая организация «Центр по работе с проблемой насилия «НАСИЛИЮ.НЕТ», Программно-целевой Благотворительный Фонд "СВЕЧА", Красноярская региональная общественная организация "Мы против СПИДа", Некоммерческая организация "Фонд защиты прав граждан", Автономная некоммерческая организация социально-правовых услуг "Акцент", Межрегиональная общественная организация реализации социально-просветительских инициатив и образовательных проектов "Открытый Петербург", Санкт-Петербургский благотворительный фонд "Гуманитарное действие", Социально-ориентированная автономная некоммерческая организация содействия профилактике и охране здоровья граждан "Феникс ПЛЮС", Фонд содействия правовому просвещению населения "Лига Избирателей", Некоммерческая Организация Фонд "Правовая инициатива", Некоммерческая организация Фонд "Общественный фонд социального развития "Генезис", Автономная некоммерческая организация информационных и правовых услуг "Гражданская инициатива против экологической преступности", Некоммерческая организация "Фонд борьбы с коррупцией", Пензенский региональный общественный благотворительный фонд "Гражданский Союз", Ингушское республиканское отделение общероссийской общественной организации "Российский Красный Крест", Общественная организация "Саратовский областной еврейский благотворительный Центр "Хасдей Ерушалаим" (Милосердие), Частное учреждение "Центр поддержки и содействия развитию средств массовой информации", Региональная общественная организация содействия соблюдению прав человека "Горячая Линия", Фонд "В защиту прав заключенных", Автономная некоммерческая организация "Институт глобализации и социальных движений", Автономная некоммерческая организация противодействия эпидемии вич/спида и охраны здоровья социально-уязвимых групп населения "Центр социально-информационных инициатив Действие", Челябинское региональное диабетическое общественное движение "ВМЕСТЕ", Благотворительный фонд охраны здоровья и защиты прав граждан, Благотворительный фонд помощи осужденным и их семьям, Городской благотворительный фонд "Фонд Тольятти", Свердловский региональный общественный фонд социальных проектов "Новое время", Фонд содействия устойчивому развитию "Серебряная тайга", Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так", Региональная общественная организация содействия просвещению граждан "Информационно-аналитический центр "Сова", Региональная общественная организация помощи женщинам и детям, находящимся в кризисной ситуации "Информационно-методический центр" Анна", Автономная некоммерческая организация социальной поддержки населения "Проект Апрель", Региональный благотворительный фонд "Самарская губерния", Свердловский областной общественный фонд "Эра здоровья", Международная общественная организация "Международное историко-просветительское, благотворительное и правозащитное общество "Мемориал", Автономная Некоммерческая Организация "Аналитический Центр Юрия Левады", Автономная некоммерческая организация "Издательство "Парк Гагарина", Фонд содействия защите здоровья и социальной справедливости имени Андрея Рылькова, Благотворительный фонд социально-правовой помощи "Сфера", Челябинский региональный орган общественной самодеятельности "Уральская правозащитная группа", Челябинский региональный орган общественной самодеятельности - женское общественное объединение "Женщины Евразии", Омская региональная общественная организация "Центр охраны здоровья и социальной защиты "СИБАЛЬТ", Городская общественная организация "Рязанское историко-просветительское и правозащитное общество "Мемориал" (Рязанский Мемориал), Городская общественная организация "Екатеринбургское общество "МЕМОРИАЛ", Автономная некоммерческая организация "Институт прав человека", Некоммерческая организация "Фонд защиты гласности", Региональное общественное учреждение научно-информационный центр "МЕМОРИАЛ", Союз общественных объединений "Российский исследовательский центр по правам человека", Автономная некоммерческая организация "Дальневосточный центр развития гражданских инициатив и социального партнерства", Общественная организация "Пермский региональный правозащитный центр", Фонд "Гражданское действие", Межрегиональный общественный фонд содействия развитию гражданского общества "ГОЛОС-Урал", Автономная некоммерческая организация "Центр независимых социологических исследований", Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) специалистов "АКАДЕМИЯ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА", Свердловская региональная общественная организация "Сутяжник", Межрегиональная благотворительная общественная организация "Центр развития некоммерческих организаций", "Частное учреждение в Калининграде по административной поддержке реализации программ и проектов Совета Министров северных стран", Региональная общественная благотворительная организация помощи беженцам и мигрантам "Гражданское содействие", Автономная некоммерческая организация "Центр антикоррупционных исследований и инициатив "Трансперенси Интернешнл-Р", Региональный Фонд "Центр Защиты Прав Средств Массовой Информации", Некоммерческое партнерство "Институт развития прессы - Сибирь", "Частное учреждение в Санкт-Петербурге по административной поддержке реализации программ и проектов Совета Министров Северных Стран", Межрегиональная общественная организация Информационно-просветительский центр "Мемориал", Межрегиональная общественная правозащитная организация "Человек и Закон", Фонд поддержки свободы прессы, Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация "Гражданский контроль", Калининградская региональная общественная организация "Правозащитный центр", Региональная общественная организация "Общественная комиссия по сохранению наследия академика Сахарова", Некоммерческое партнерство "Институт региональной прессы", Частное учреждение "Информационное агентство МЕМО. РУ", Фонд "Институт Развития Свободы Информации", Калининградская региональная общественная организация "Экозащита!-Женсовет", Фонд содействия защите прав и свобод граждан "Общественный вердикт", Межрегиональная общественная организация Правозащитный Центр "Мемориал", Евразийская антимонопольная ассоциация.
Иностранные СМИ, выполняющие функции иностранного агента: "Голос Америки", "Idel.Реалии", Кавказ.Реалии, Крым.Реалии, Телеканал Настоящее Время, Татаро-башкирская служба Радио Свобода (Azatliq Radiosi), Радио Свободная Европа/Радио Свобода (PCE/PC), "Сибирь.Реалии", "Фактограф", "Север.Реалии", Общество с ограниченной ответственностью "Радио Свободная Европа/Радио Свобода", Чешское информационное агентство "MEDIUM-ORIENT", Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна, Юридическое лицо, зарегистрированное в Латвийской Республике, SIA «Medusa Project» (регистрационный номер 40103797863, дата регистрации 10.06.2014), Общество с ограниченной ответственностью «Первое антикоррупционное СМИ», Юридическое лицо, зарегистрированное в Королевстве Нидерландов, Stichting 2 Oktober (регистрационный номер № 69126968), являющееся администратором доменного имени интернет-ресурса «VTimes.io», Баданин Роман Сергеевич, Гликин Максим Александрович, Маняхин Петр Борисович, Ярош Юлия Петровна, Чуракова Ольга Владимировна, Железнова Мария Михайловна, Лукьянова Юлия Сергеевна, Маетная Елизавета Витальевна, Юридическое лицо «The Insider SIA», зарегистрированное в Риге, Латвийская Республика (дата регистрации 26.06.2015), являющееся администратором доменного имени интернет-издания «The Insider», https://theins.ru, Рубин Михаил Аркадьевич, Гройсман Софья Романовна, Рождественский Илья Дмитриевич, Апухтина Юлия Владимировна, Постернак Алексей Евгеньевич, Общество с ограниченной ответственностью Телеканал Дождь, Петров Степан Юрьевич, Юридическое лицо Istories fonds, зарегистрированное в Латвийской Республике (регистрационный номер 50008295751, дата регистрации 24.02.2020), Шмагун Олеся Валентиновна, Мароховская Алеся Алексеевна, Долинина Ирина Николаевна, Шлейнов Роман Юрьевич, Анин Роман Александрович, Великовский Дмитрий Александрович, Общество с ограниченной ответственностью «Альтаир 2021», Общество с ограниченной ответственностью «Ромашки монолит», Общество с ограниченной ответственностью «Главный редактор 2021», Общество с ограниченной ответственностью «Вега 2021», Общество с ограниченной ответственностью «Важные иноагенты», Каткова Вероника Вячеславовна, Карезина Инна Павловна, Кузьмина Людмила Гавриловна, Костылева Полина Владимировна, Лютов Александр Иванович, Жилкин Владимир Владимирович, Жилинский Владимир Александрович, Тихонов Михаил Сергеевич, Пискунов Сергей Евгеньевич, Ковин Виталий Сергеевич, Кильтау Екатерина Викторовна, Любарев Аркадий Ефимович, Гурман Юрий Альбертович, Грезев Александр Викторович, Важенков Артем Валерьевич, Иванова София Юрьевна, Пигалкин Илья Валерьевич, Петров Алексей Викторович, Егоров Владимир Владимирович, Гусев Андрей Юрьевич, Смирнов Сергей Сергеевич, Верзилов Петр Юрьевич, Общество с ограниченной ответственностью «ЗП», Общество с ограниченной ответственностью «Зона права», Общество с ограниченной ответственностью «ЖУРНАЛИСТ-ИНОСТРАННЫЙ АГЕНТ», Вольтская Татьяна Анатольевна, Клепиковская Екатерина Дмитриевна, Сотников Даниил Владимирович, Захаров Андрей Вячеславович, Симонов Евгений Алексеевич, Сурначева Елизавета Дмитриевна, Соловьева Елена Анатольевна, Арапова Галина Юрьевна, Перл Роман Александрович, Общество с ограниченной ответственностью «МЕМО», Американская компания «Mason G.E.S. Anonymous Foundation» (США), являющаяся владельцем интернет-издания https://mnews.world/, Компания «Stichting Bellingcat», зарегистрированная в Нидерландах (дата регистрации 11.07.2018), Автономная некоммерческая организация по защите прав человека и информированию населения «Якутия – Наше Мнение», Общество с ограниченной ответственностью «Москоу диджитал медиа», Акционерное общество «РС-Балт», Заговора Максим Александрович, Ветошкина Валерия Валерьевна, Павлов Иван Юрьевич, Скворцова Елена Сергеевна, Оленичев Максим Владимирович, Общество с ограниченной ответственностью «Как бы инагент», Кочетков Игорь Викторович, Фонд развития книжной культуры «Иркутский союз библиофилов», Общество с ограниченной ответственностью «Честные выборы», Общество с ограниченной ответственностью «Нобелевский призыв», Еланчик Олег Александрович, Григорьева Алина Александровна, Григорьев Андрей Валерьевич, Гималова Регина Эмилевна, Хисамова Регина Фаритовна.
Лента новостей
Лента новостей
Новости – Общество
Русская планета

«Мы не готовы ответить»

Росгосстрах уличили в произволе по отношению к клиентам. Фото Марины Редькиной.

Росгосстраху в Приамурье грозят крупные штрафы

Марина Редькина
22 мая, 2014 18:41
7 мин
20 и 21 мая жалобы на компанию Росгосстрах изучали в амурском УФАС. Крупнейшего в регионе страховщика признали виновным в уклонении от заключения договоров ОСАГО. Эту практику Росгосстрах должен прекратить к 17 июня. Но на этом разбирательства не окончены. Росгосстрах подозревают в нарушении закона о конкуренции. По мнению надзорных органов, страховые агенты компании не принимают диагностические карты одних станций техосмотра автомобилей, и выдают полисы автогражданки на основе полузаполненных бланков своего бизнес-партнера. Рассмотрение дела отложили до 28 мая, так как представители Росгосстраха ответить на вопросы комиссии.
Негласные правила
20 мая в амурском УФАС прошло заседание, посвященное многочисленным отказам Росгосстраха в выдаче полисов ОСАГО. В частности, комиссия изучила показания постоянного клиента Росгосстраха Александра Бегуна. 27 марта ему отказали в продлении полиса ОСАГО. В Росгосстрахе сослались на отсутствие в общей базе данных техосмотра автомобиля Бегуна. Предъявленного оригинала диагностической карты менеджеру фирмы оказалось недостаточно. Тогда Александр обратился в страховую компанию с письменным заявлением о выдаче полиса. От него потребовали оригиналы документов или их заверенные копии. Однако письмо с уточнением послали по неверному адресу. Почти месяц оно плутало по почтовым отделениям, пока не вернулось отправителю. Об очередном отказе автовладелец узнал лишь спустя месяц, лично обратившись за разъяснениями в Росгосстрах. Как выяснилось на заседании УФАС, ошибки в адресе получателя Росгоссстрах совершает не редко.
– Двум из четырех граждан вы направили корреспонденцию по неверному адресу. Как они должны узнать ваш ответ? — поинтересовалась представитель антимонопольной службы Ольга Артюшевская.
– Какой адрес указан в заявлении, на такой и отправляем. Многие приходят и получают лично, также как гражданин Бегун сделал, — ответила юрист амурского филиала Росгосстраха Юлия Семиног. — Да и это уже вопросы к нашему секретарю, может какая-то техническая ошибка. Очень много жалоб поступает. Дошло — не дошло, не уследить.
Юрист Росгосстраха не смогла дать конкретные ответы на большинство заданных ей вопросов. А причины, по которым компания отказывается рассматривать оригиналы диагностических карт ряда станций техосмотра, юрист обрисовала расплывчато:
– Если менеджеру покажется подозрительным человек, его диагностическую карту могут проверить в базе. А то мало ли что. Наша позиция такая, — заявила Юлия Семиног.
– С начала введения ОСАГО страхуюсь в компании Росгосстрах в течение 11 лет. И до этого не вызывали никаких сомнений подлинность предоставляемых мной документов и информации. Менеджер вдруг увидел во мне что-то подозрительное! У вас отсутствуют мои данные за 11 лет, что у меня нет ни одного страхового случая, ни одной страховой выплаты?— возмущенно парировал один из автовладельцев.
– Я не могу точно сказать, за какое время у нас в базе сохраняются данные о клиенте, пояснила Семиног. — Мы не готовы сейчас ответить на этот вопрос.
Подобные объяснения УФАС показались неубедительными. Страховщика признали виновным в уклонении от своих обязанностей. Это нарушение должно быть устранено к 17 июня. В противном случае компания рискует быть оштрафована на сумму до 1 млн рублей. А при повторном обращении граждан финансовые потери страховщика будут удваиваться.
Верю — не верю
Доля филиала ООО «Росгосстрах» на финансовом рынке ОСАГО в Амурской области на 2012 год составила 34%, в 2013 — 26,7%. Что свидетельствует о его доминирующем положении. 22 мая в амурское УФАС приехали представители станций техосмотра из Свободного и Белогорска. По их словам, из-за Росгосстраха они несут убытки.
– Люди перестали посещать наши станции. Мы выдаем положительные диагностические карты, а компания Росгосстрах их не принимает. Так как якобы нас нет в базе. Тогда люди возвращаются к нам и требуют обратно свои деньги, — рассказал предприниматель из Белогорска Игорь Московчук. — Но для того чтобы распечатать диагностическую карту на автомобиль, мы вбиваем данные в единую автоматизированную систему. Информация сначала сохраняется в базе, система присваивает заполненному бланку уникальный номер и уже потом мы можем его распечатать, чтобы отдать гражданину. То есть отсутствие в базе информации о выданной диагностической карте — невозможно. Сами набрать ее в программе мы не можем.
К клиентам диагностического центр «ИП Кузьменко», с которым Росгосстрах заключил договор о партнерстве, относятся лояльнее. Там принимают даже незаполненную карту, лишь бы она была оплачена через кассу страховой компании. Этого оказывается достаточно для выдачи полиса ОСАГО. Юристы компании поясняют, что верят клиенту. Главное, чтобы он платил именно им.
– То с чем человек к нам приходит — это бумажка. Во избежание предоставления поддельных карт мы проверяем их номера в общей базе. Доказательств того, что мы отказываем в заключении договоров при наличии диагностических карт других станций — нет, — заверила представитель Росгосстраха, юрист Светлана Жаркова. — Мы действительно выдаем полис ОСАГО с отсрочкой на прохождение технического осмотра. Обязанность пройти его лежит только на клиенте. Мы не осуществляем надзорную деятельность. Мы доверяем нашему партнеру «ИП Кузьменко» и своему клиенту, который обязуется пройти у него техосмотр. Поэтому выдаем полис, который, как предполагаем, уже будет действовать на момент ДТП, так как человек пройдет обещанный техосмотр.
Тем временем статистика показывает, что лишь треть получивших полис ОСАГО, авансом оплатив техосмотр в Росгосстрахе, действительно проходят его на диагностической станции.
– «ИП Кузьменко» предоставлены данные, что за период с 1 июля 2013 года по 19 мая 2014 года филиалом ООО «Росгосстрах» по Амурской области выдано 33429 направлений на прохождение технического осмотра у «ИП Кузьменко». Из них на осмотр транспортного средства к «ИП Кузьменко» явилась лишь треть страхователей — 10026, — озвучила цифры старший госинспектор амурского УФАС Ольга Артюшевская.
Росгосстрах заключил договор сотрудничества с диагностическим центром «ИП Кузьменко» еще в 2013 году. Офис фирмы находится в здании Росгосстраха, а станция техосмотра — на прилежащей территории. Помимо установленного законом тарифа на техосмотр в 505 рублей, владельцам легковых автомобилей оформляют диагностику аккумуляторной батареи за 800 рублей. С этих платежей Росгосстрах получает определенный процент. Какой именно, представитель страховщика уточнить затруднился.
Объяснить причину столь нежного отношения к одному специалисту техосмотра, и недоверия к остальным, юристы Росгосстраха также не смогли.
Полную информацию о заключении договоров ОСАГО компания должна будет предоставить УФАС на очередном заседании, 28 мая. За нарушение «Закона о конкуренции» Росгосстраху грозят многомиллионные штрафные санкции вплоть до снятия с должности руководителя регионального отделения.
– Я особо предупреждаю представителей Росгосстраха что сведения, которые запрашиваются у вашей организации, должны предоставляться точно в срок. Если они не будут представлены, мы возбудим административное производство. Штрафные санкции за эти действия очень большие — 500 тыс. рублей. Поэтому отнеситесь к делу серьезно, — завершил заседание руководитель амурского УФАС Александр Дегодьев.
Поделиться
ТЕГИ
поддержать проект
Для поднятия хорошего настроения, вы можете угостить наших редакторов чашечкой кофе
Маленькая чашка кофе
cup
200 ₽
Средняя чашка кофе
cup
300 ₽
Большая чашка кофе
cup
500 ₽
Большая чашка кофе и что-то вкусное
cup
900 ₽
Нажимая на кнопку «Поддержать», я принимаю пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и подтверждаю свое гражданство РФ
Кто может поддержать проект?
Поддержать проект могут только граждане России. Поддержка осуществляется только в рублях. В соответствии с требованием закона.
Лень сёрфить новости? Подпишись и БУДЬ В КУРСЕ